利用規約
1) KFCネットオーダーについて
- KFCネットオーダーとは、日本KFCホールディングス株式会社のグループ会社である日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社（以下「当社」または「KFC本部」といいます。）が運営するKFCのオンライン注文サービス（以下「当サービス」といいます）を指します。
- 当サービスでご利用いただける共通ポイントプログラム「Ponta」は、株式会社ロイヤリティマーケティングが運営・提供するポイントサービスとなります。
- 当社は、任意に当サービスの内容を定め、理由の如何を問わずお客様の承諾なくして、サービスの内容の一部または全部の変更、追加及び廃止をすることができるものとします。
2) KFCネットオーダーユーザーについて
- KFCネットオーダーユーザー（以下「ユーザー」といいます。）とは、本規約を承諾の上、利用手続きを完了した全ての方をいいます。 なお、本規約の全部又は一部に同意いただけない場合には、当サービスを利用することはできません。
- ｱ.ゲストユーザーについて
- 当サービスをゲストユーザーとして利用する場合は、注文の都度、お名前・連絡先としてお電話番号・メールアドレスを登録していただくことでご利用いただけます。
- ｲ.登録ユーザーについて
- 当サービスを登録ユーザーとして利用する資格を有する方は次の条件を満たした方に限ります。
- カーネルクラブ会員の方で、KFCネットオーダー利用情報登録画面にて、お名前・連絡先としてお電話番号、その他所定の事項を登録完了いただいた方。
- カーネルクラブを退会された場合は自動的に登録情報が削除されます。
3) KFCネットオーダーでの共通ポイントプログラム（Ponta）のご利用について
- 共通ポイントプログラム「Ponta」（以下「Ponta」といいます。）は全てのPonta会員の方がご利用いただけます。
- ご利用にあたっては、ご利用の都度、お会計画面からお手元のPontaカードの情報をPontaWeb認証し、連携いただく必要があります。
- Pontaのご利用については、「Ponta会員規約」を適用いたします。(http://www.ponta.jp/)
- 当サービスにおいて商品購入時に付与されてたまったPontaポイントは、購入商品を当社がお渡しした日の翌日より商品購入代金の一部としてつかうことができます。
- 商品購入時の金額（消費税含む実質の支払い額）に対してPontaポイントをつかうことができますが、当サイトの定める一部手数料などについては、Pontaポイント利用の対象外となる場合があります。
- 商品の付与Pontaポイント数は、ユーザーに予告無しに変更できるものとします。
- Pontaポイント付与の対象とならない商品、決済方法、ご注文方法もあります。対象の商品、決済方法、ご注文方法は事前の予告なく変更する場合がございます。
- Pontaポイントの交換率、有効期限についてはPontaの公式ウェブサイト(http://www.ponta.jp/) に記載されている条件に従うものとします。
- Pontaポイントを購入代金の一部としてつかって商品を購入された場合は、現金支払い残額分に対してPontaポイントを付与いたします。
- 商品お渡しより前にご注文をキャンセルされた場合には、Pontaポイントの付与・利用共に差し戻し処理をいたします。
- 商品お渡し後のPontaポイントに関するお問い合わせに関しては、当社お客様サービス係またはご注文担当店舗に直接ご連絡ください。
- Pontaに関する詳しいお問い合わせについては、Pontaカスタマーセンターまでお問い合わせください。
Pontaカスタマーセンター（9時～21時 （年中無休））
0120-0-76682
0570-0-76682（携帯から※通話料有料）
株式会社ロイヤリティマーケティング
4) 登録情報の変更・削除について
- 登録ユーザーの方のご登録いただいた情報に変更があるときは、サインインした後、マイページからユーザーが自らの手で入力内容の変更を行うものとします。
- ネットオーダーの登録情報削除を希望されるときは、サインインした後、マイページから登録情報削除画面に自らの手でアクセスし行うものとします。※カーネルクラブの退会については、カーネルクラブのマイページ内で行ってください。
- ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、KFC本部はユーザーのネットオーダー登録情報を削除させていただく場合がございます。
ｲ.当サイトに入力された「お名前、連絡先としての電話番号」のいずれかの事項に、変更があったにもかかわらず、所定の届出がなかった場合。
ｳ.KFC店舗及びその周辺において、違法行為を行った場合。
ｴ.KFC店舗及びその周辺において、他のお客様に迷惑となる言動、行為を行った場合。
ｵ.KFC店舗の営業妨害と判断される言動・行為を行った場合。
ｶ.Pontaポイントの不正利用があった場合。
ｷ.クレジットカードの不正利用があった場合。
ｸ.本規約の各条項のいずれかに違反した場合。
ｹ.その他、KFC店舗または本部がユーザーとして不適当とした場合。
5) ユーザーの個人情報のお取り扱いについて
ユーザーは当サイトに入力された事項（お名前・連絡先としての電話番号・メールアドレス、その他所定の事項）、KFC店舗で購買された履歴等の個人情報を（以下「ユーザーの個人情報」といいます）が、以下に定める各利用者に対し、次の各利用目的のために提供されることにつき、同意するものとします。以下に定める各利用者は、次の各利用目的のためにユーザーの個人情報を利用します。
ｱ.利用目的(1)「KFCでの商品購入及びサービス」
- 利用者
- a.ユーザーが利用した又は利用しようとするKFC店舗
- b.日本KFCホールディングス株式会社、KFC本部
- 利用・提供されるユーザーの個人情報
- a.当サイト入力事項
- b.KFC店舗における購入の履歴
ｲ.利用目的(2)「ユーザーのマーケティング分析」
- 利用者
- a.ユーザーが利用した又は利用しようとするKFC店舗
- b.日本KFCホールディングス株式会社、KFC本部
- 利用・提供されるユーザーの個人情報
- a.当サイト入力事項
- b.KFC店舗における購入の履歴
ｳ.利用目的(3)「商品情報やサービス情報その他の営業案内又は情報の提供」
- 利用者
- a.ユーザーが利用した又は利用しようとするKFC店舗
- b.日本KFCホールディングス株式会社、KFC本部
- 利用・提供されるユーザーの個人情報
- a.当サイト入力事項
- b.KFC店舗における購入の履歴
6) サイトの安全性について
当社では、当サービスにご登録いただいた個人情報を含むインターネット通信に対して、SSL(Secure Socket Layer)テクノロジーによる暗号化を施すなどをして、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
ただし、当社によるセキュリティ対策にもかかわらず、悪意のある者による不当な行為により、登録者及び第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
7) 取消及び、変更について
- 予約いただいた商品の取消、及び変更は受渡日の前日までにご予約いただいた店舗に電話連絡又はご来店いただき、その旨をお伝えください。
- 上記日を超えての取消、変更をご希望される場合、ご返金及び、ご変更いたしかねることがございますので予めご了承ください。また、ご予約のお時間を30分以上過ぎてしまいますと、商品の品質管理上キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
8) その他
- 当サービスでは、ユーザーにご登録いただいたメールアドレスに、情報メールの配信を行います。その際、通信にかかる費用は、ユーザーの方のご負担となりますのでご了承ください。※ご予約内容確認などのメールを皆様にお送りしております。
- Pontaのご利用条件につきましては、店舗ごとに異なる場合がございます。詳しくは当社お客様サービス係までお問い合わせください。またPontaのご利用条件（Pontaの廃止を含みます。）につきましては、事前の予告なく変更される場合がございます。変更後のユーザーの利用を以って、変更後のご利用条件にご同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
- 一部店舗ではPontaをご利用できない場合がございます。詳細につきましては、各店舗情報の詳細画面にてご確認ください。
- ユーザーとKFC本部との間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、当該当企業の本社・支社・営業所在地を管轄する渋谷簡易裁判所・東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。なお「KFC本部」とは、日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社の総称です。
- 利用規約は諸事情により、随時変更される場合がございますのでご了承ください。利用規約に変更が生じた場合は、当サイト内のニュース項目にて通知いたします。なお、最新の利用規約につきましては、KFCオンラインサービスお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
- ユーザーのID、パスワードの管理について、譲渡は禁止させていただきます。またお客様の過失による盗難、紛失については、当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。
- 当サービスにシステムトラブルが起こった場合や、システムメンテナンスを行う為に当サービスを停止・休止させていただく事がございます。当サービスの停止、欠陥それらが原因となり発生した損失や損害については、当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。
- 以上に関し、何かご不明な点がございましたら、KFCオンラインサービスお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
- KFCオンラインサービスお問い合わせ窓口（フリーダイヤル）
更新年月日：2019年4月17日